瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

* g6 _' M7 q: F- R8 h

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
. K$ _- V* h, {如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

1 o) q" a6 N$ X4 d& n6 w* v

======================我是分隔線======================

2 ?4 S* t0 P2 y1 e: j

無法撥放 與 各種異常

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

& j: e4 B3 G: `8 X! Y

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

7 d1 k: X  D) {" H1 x$ d9 ~

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

; a3 ]( E! ^+ d& X# W

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

1 T4 D1 l% a# W( b

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

======================我是分隔線======================

目前版本 3.1

3.1 通過測試清單

; r0 B( B" j3 I) ^

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

9 M6 }( S2 U& n; d+ F$ Z; g

* r; {; O3 y# S- Z' T

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

======================我是分隔線======================

如果目前遇到不能使用

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

電腦版 | 一般手機 | Apple手機

bryce

都一直轉圈圈 無法看
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