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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，# ^4 D8 N$ I% j1 e: m* ]
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 % U$ @" z# N$ a% o% d
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。 ; N5 N3 D3 ]4 r* ]6 s1 Z' R% Z
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址
- A' u3 h- N. ?. \ u8 J7 A4 m
0 a. D, @0 D. K# D如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 % f/ d Y- s/ {- ]6 S! D0 p
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 ( z0 v0 n7 n7 a* j7 m6 f; g1 L5 x
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 # g; e1 M" o" ]# ~7 d2 r8 ]
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 ; ~4 f( K7 m( s2 `" W) w. j
' O! j" a/ e( P
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 . z9 h4 a9 r; M- F% c0 z
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 3 r# h9 t% S6 x2 `' Q
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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目前版本 3.1 $ z8 g5 S2 F- V1 c; ~
3.1 通過測試清單 * [4 y" N/ d: e# A. v V* c
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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& m* c. E6 T6 J. v
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 : n4 ?4 q) u F* F
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 2 b( z/ i% k! y9 r* \0 B
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如果目前遇到不能使用 7 f" U& j6 H2 q+ V' @ Y8 r" o& ]1 s
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
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